Hai mai avuto una di quelle conversazioni che sembrano scorrere perfettamente, dove senti che la persona dall’altra parte è pronta a fare un passo in avanti?
Nel social selling su LinkedIn, quel momento esiste, ed è il risultato di tempo, empatia e connessioni autentiche.
Questo istante, se ben gestito, può essere la chiave per un rapporto di lungo termine e una base solida per il tuo business.
Ma come si individua esattamente questo punto cruciale?
Iniziamo dai segnali di interesse, da ascoltare e osservare.
Non tutte le conversazioni sono pronte per una conversione immediata. Prima di fare il passo successivo, cerca segni concreti da parte del contatto.
- Fa domande dettagliate sui tuoi servizi?
- Ha mostrato interesse nei tuoi contenuti con commenti, like o condividendo post rilevanti?
- Ha richiesto un approfondimento sulle tue offerte o vuole saperne di più su casi di studio?
Questi sono tutti elementi che indicano una disposizione all’acquisto. A questo punto, la conversazione può spostarsi verso una proposta concreta.
Una delle sfide più grandi è passare dalla conversazione al momento della vendita senza sembrare forzati o troppo “venditori”.
Dopo aver fornito valore attraverso informazioni, risorse o esempi, puoi fare una proposta personalizzata in modo naturale. Ad esempio:
“Dato che hai mostrato interesse per come possiamo risolvere [problema specifico], potremmo discutere di come questa soluzione si applichi al tuo caso particolare?”
Questa è una transizione fluida che mostra che stai offrendo una soluzione concreta a un problema mirato, piuttosto che semplicemente vendendo un prodotto o servizio.
A questo punto, rendere unica la tua offerta è cruciale.
Quando è chiaro che il lead è interessato all’acquisto, non proporre pacchetti generici. Invece, dimostra di aver ascoltato e compreso le sue esigenze, offrendo una soluzione su misura.
Questo non solo aumenta le probabilità di conversione, ma rafforza la fiducia tra te e il potenziale cliente.
Una volta fatto questo, è il momento di chiedere un impegno.
Qui è fondamentale un timing perfetto.
Non aspettare troppo a lungo.
Dopo aver fornito le informazioni necessarie e risposto a eventuali dubbi, puoi semplicemente chiedere:
- “Cosa ne pensi di passare a un incontro più approfondito per discutere i prossimi passi?”
- “Vorresti vedere una proposta formale per capire come possiamo collaborare?”
Questa è la fase in cui la conversazione passa dal digitale alla fase decisionale, e sei pronto a compiere il primo passo verso la vendita.
Se il tuo contatto esprime dubbi o preoccupazioni, è il momento di gestire obiezioni con fiducia.
Ascolta attentamente, rispondi in modo trasparente e sii flessibile. In questa fase, non è raro che le persone facciano domande riguardanti il prezzo, le tempistiche o le condizioni.
Preparati a offrire risposte che sottolineino il valore piuttosto che il costo.
Infine, chiedi l’azione: proponi un incontro formale, una demo o l’invio di una proposta dettagliata.
Questo momento è cruciale perché segna la transizione da lead a cliente.
Se hai costruito abbastanza fiducia e fornito valore, il passaggio dovrebbe essere naturale e ben accetto.
Individuare il momento esatto per convertire una conversazione in una vendita su LinkedIn richiede ascolto attivo, capacità di leggere i segnali e una transizione fluida verso la proposta.
Fai il passo quando senti di aver accumulato abbastanza valore e fiducia, e sarai pronto a chiudere la tua prima vendita.